Services en anglais ou dans une autre langue que le français

Selon la Loi sur les services de santé et les services sociaux du Québec, tous les établissements de santé du Québec ont l’obligation d’offrir leurs services en français.

Toutefois, certaines personnes se sentent plus à l’aise d’exprimer leurs besoins en langue anglaise et désirent recevoir des services dans cette langue. La loi prévoit donc également des dispositions pour rendre accessible une gamme de services de santé et de services sociaux en anglais.

Chaque agence de la santé et de services sociaux a ainsi le devoir d’élaborer un programme d’accès aux services de santé et aux services sociaux en anglais dont l’objectif est de déterminer les obligations des établissements quant aux services devant être accessibles en anglais, en tenant compte de leurs ressources humaines, matérielles et financières et dans le respect des lois en vigueur (articles 1, 4 et 29.1 de la Charte de la langue française.)

À Montréal, les établissements visés par ce programme doivent offrir une partie ou la totalité de leurs services en anglais.