Agence de la santé et des services sociaux de Montréal
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Banque interrégionale d’interprètes

Mission :

Depuis 1993, la Banque interrégionale d'interprètes a pour mission de favoriser l'accès aux services de santé et aux services sociaux aux personnes issues des diverses communautés culturelles qui ne maîtrisent pas suffisamment le français ou l'anglais pour obtenir les services appropriés. À cette fin, elle coordonne une centaine d’interprètes et traducteurs, tous travailleurs autonomes, dans des langues aussi variées que le tamoul, le turc, le khmer, le russe. La Banque interrégionale d’interprètes dessert aussi la clientèle sourde anglophone grâce à l'American Sign Language (ASL).

Objectifs :

  • assurer l'accessibilité aux services de santé et aux services sociaux aux personnes qui ont des difficultés à communiquer;
  • améliorer l'efficacité des services en facilitant la communication entre la personne et le professionnel, sur les plans verbal et culturel;
  • offrir une interprétation fidèle, neutre et confidentielle, tout en respectant les valeurs des personnes impliquées.