Info-reference

L’article 344 de la Loi sur les services de santé et les services sociaux (L. R. Q. chapitre S-4.2 ) confère à l’Agence le mandat d’informer les usagers de son territoire sur les services de santé et les services sociaux qui leur sont offerts. À cet effet, l’un des moyens mis en place par l’Agence est un service d’info-référence dédié à la population de son territoire.

Ce service permet au requérant de communiquer par téléphone ou par courriel avec une personne assignée à cette fonction. Le requérant peut également consulter la rubrique Questions fréquentes où des réponses aux questions les plus fréquemment posées sont regroupées par thème.

Par téléphone au 514 286-5615

Le service d’info-référence est accessible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30.

Droits et recours des usagers 

Pour des informations sur vos droits et recours, ou si vous êtes insatisfait des services ou désirez porter plainte, vous pouvez consulter la rubrique Plainte des usagers.