Santé Montréal

8-1-1 Info-Santé et Info-Social

Vous avez des inquiétudes ou des questions au sujet de votre santé? Vous vivez une difficulté ou de la détresse? Appelez au 8-1-1. 

Le 8-1-1, c'est : 

  • une infirmière d'Info-Santé ou un intervenant social d'Info-Social qui répondent à vos questions, vous donnent des conseils éclairés et vous orientent, au besoin, vers la bonne ressource du réseau de santé et des services sociaux.
  • accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pendant toute l'année.
  • gratuit et confidentiel.

Appeler Info-Santé 8-1-1 permet souvent d'éviter de se rendre inutilement à la clinique ou à l'urgence. 

Exemples de situation où vous pouvez appeler le 8-1-1 :

  • vomissements
  • diarrhée
  • fièvre
  • problème respiratoire
  • allaitement
  • coliques
  • contraception
  • nouvelle médication
  • blessure, plaie, morsure
  • autres problèmes de santé vous affectant ou affectant quelqu'un de votre entourage


  • anxiété
  • suicide
  • inquiétudes pour un proche
  • violence
  • relation difficile
  • deuil
  • jeune en difficulté
  • sexualité
  • peine d'amour
  • problème de dépendance (drogue, jeu, alcool ou autre)
  • tout autre comportement ou situation qui vous inquiète

Toutefois, lorsqu'il s'agit d'un problème urgent, il faut se rendre à l’urgence d'un hôpital ou composer le 9-1-1 pour obtenir de l’aide rapidement (policiers, pompiers, ambulanciers paramédicaux). 

Info-Santé et Info-Social sont aussi disponibles en anglais.

Les personnes malentendantes peuvent utiliser un service de relais téléphonique pour accéder à Info-Santé et Info-Social.

 

Problème de santé? Faites le bon choix!